Algemene voorwaarden

Identiteit
Studio Ervé
Statiestraat 7, 8760 TIELT
rhunevandenberghe@icloud.com
Ondernemingsnummer: BE0777.865.863

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Studio Ervé, zowel voor fotografie als voor social media- en brandingopdrachten. Door een dienst te boeken of een offerte te aanvaarden, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Offertes & opdrachten

  • Offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

  • Een opdracht is pas definitief na schriftelijke bevestiging en/of betaling van een voorschot.

  • Studio Ervé behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgave van reden.

3. Prijzen, betaling en annulatie

  • BTW-vrijstelling: Studio Ervé valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Er wordt geen btw aangerekend (art. 56bis W.BTW).

  • Betaling gebeurt uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

  • Bij sommige opdrachten kan een voorschot gevraagd worden. De opdracht wordt pas bevestigd na ontvangst van dit voorschot.

  • De geselecteerde en nabewerkte foto’s worden geleverd na ontvangst van de volledige betaling.

  • Bij laattijdige betaling kunnen administratiekosten en wettelijke intresten aangerekend worden conform de wettelijke bepalingen.

  • Bij annulatie door de klant:

    • Tot 4 dagen voor de opdracht: gratis annuleren

    • Binnen 4 dagen voor de opdracht: 50% van de afgesproken prijs verschuldigd

    • Op de dag zelf: 100% van het afgesproken bedrag verschuldigd

  • Bij laattijdige aankomst van de klant wordt de voorziene shottijd niet verlengd.

  • Bij een no-show blijft het volledige afgesproken bedrag verschuldigd.

4. Fotografie: levering & gebruik

  • De levering van de foto’s gebeurt standaard binnen een termijn van drie (3) weken na ontvangst van de volledige betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • Beelden worden digitaal geleverd via een online galerij.

  • RAW-bestanden worden niet geleverd, tenzij vooraf schriftelijk afgesproken.

  • Kleurafwijkingen of verschillen in schermweergave vormen geen grond voor klachten.

  • Alle foto’s blijven eigendom van Studio Ervé. De klant krijgt een gebruiksrecht volgens de afgesproken context (privé, zakelijk of commercieel). Dit gebruiksrecht is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming.

  • Studio Ervé mag beelden gebruiken voor portfolio, website en sociale media, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

  • Studio Ervé behoudt volledige artistieke vrijheid wat betreft stijl, compositie, selectie en nabewerking van de beelden. Niet-geselecteerde of niet-bewerkte beelden worden niet geleverd. Ik ga er van uit dat je mijn dienst kiest op basis van mijn stijl.

5. Social media & branding: levering & gebruik

  • Bij social media- en brandingopdrachten wordt gewerkt op basis van een vooraf afgesproken plan, briefing en/of contentkalender, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

  • De klant ontvangt concepten of drafts ter goedkeuring. In de prijs zijn standaard 2 correctierondes inbegrepen, tenzij anders overeengekomen. Extra correcties worden apart gefactureerd.

  • Deadlines worden in samenspraak vastgelegd. Vertraging door laattijdige feedback of aanlevering van materiaal door de klant kan niet ten laste van Studio Ervé gelegd worden.

  • Grafisch werk, templates, teksten en strategieën blijven eigendom van Studio Ervé tot volledige betaling is voldaan.

  • Na betaling krijgt de klant het gebruiksrecht zoals overeengekomen. Overdracht van auteursrechten is enkel mogelijk na schriftelijke afspraak.

6. Overmacht

Bij ziekte, technische problemen of andere omstandigheden buiten de wil van Studio Ervé, kan de opdracht verplaatst of geannuleerd worden zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.

Bij buitenshoots kan Studio Ervé, indien weersomstandigheden dit vereisen, de opdracht verplaatsen. Dit geeft geen recht op annulatie of schadevergoeding.

7. Klachten

Eventuele klachten moeten schriftelijk en gemotiveerd binnen 7 dagen na levering gemeld worden. Na deze termijn wordt de levering als aanvaard beschouwd.

8. Aansprakelijkheid

  • Studio Ervé is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals winstderving, imagoschade of gevolgschade).

  • De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag dat voor de opdracht gefactureerd werd.

  • Bij gebruik van door de klant aangeleverd materiaal (foto’s, logo’s, teksten, muziek, …) is de klant verantwoordelijk voor de rechten hierop. Studio Ervé kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

9. Privacy

Studio Ervé verwerkt persoonsgegevens enkel in het kader van de opdracht en conform de geldende GDPR-wetgeving. Zie de aparte privacyverklaring voor meer info.

10. Dieren tijdens de shoot

Wanneer dieren aanwezig zijn tijdens een fotoshoot, gebeurt dit volledig op verantwoordelijkheid van de klant.

De klant is aansprakelijk voor:

  • het gedrag van het dier

  • schade aan personen, andere dieren, studio, achtergronden, props en materiaal

  • extra schoonmaak-, herstel- of vervangkosten

Studio Ervé kan niet aansprakelijk gesteld worden voor lichamelijke of materiële schade veroorzaakt door het dier, noch voor ongevallen, bijtincidenten of onvoorziene situaties.

De klant bevestigt dat het dier gezond is, geen besmettelijke ziektes heeft en geen agressief of gevaarlijk gedrag vertoont.

Indien het dier oncontroleerbaar, agressief of extreem angstig is, of de veiligheid of het verloop van de shoot in gevaar brengt, behoudt Studio Ervé zich het recht voor de shoot onmiddellijk stop te zetten. Dit geeft geen automatisch recht op terugbetaling of schadevergoeding.

Studio Ervé is geen dierenbegeleider, trainer of gedragsspecialist. Het dier blijft gedurende de volledige shoot onder directe controle van de klant.

Slot

Door met Studio Ervé samen te werken, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Laatste update: januari 2026